Аналіз рекламної діяльності готелю
Окрему увагу досліджуваному підприємству слід приділяти рекламі через Internet. У сьогоднішньому світі глобальної комп'ютеризації просто необхідно використовувати сучасні технологічні ресурси. Одним з таких ресурсів є всесвітня мережа «Internet». Сьогодні Internet — це найлегший спосіб отримання інформації з будь-якої точки земної кулі. Інформація про досліджуваний готель розміщена на різноманітних сайтах туроператорів, яка може знадобитися не тільки туристу, але і туристичним посередникам — агентам і операторам. Перелік послуг, ціни, опис готелю. З розвитком технологій, а особливо у всесвітній мережі Інтернет дає змогу представити свої послуги ширше, і набагато ширше. Тобто створення власного Web-сайту, який дай змогу його відвідувачам отримати більш якіснішу інформацію, а також безпосередньо здійснювати бронювання номерів.
Навіщо ж фірмі може знадобитися реклама в Інтернет? Відповідей багато. Однак насамперед така реклама націлена на:
- створення сприятливого іміджу фірми чи товару/послуги.
- забезпечення доступності інформації про фірму чи продукцію для сотень мільйонів людей, у тому числі географічно віддалених.
- реалізація всіх можливостей подання інформації про товар: графіка, звук, анімація, відеозображення і багато чого іншого.
- оперативна реакція на ринкову ситуацію: відновлення даних прайс-листа, інформації про фірму чи товар, анонс нової продукції.
- продаж продукції через Інтернет (одне віртуальне представництво дозволить Вам не відкривати нових торгових точок).
Перспективи розвитку реклами в інтернеті, в Україні починається активно впроваджуватись нові технології, за зразком західних і придумувати нові способи рекламування
Узагалі, вся інтернет-реклама найбільше й оперативніше усіх вирішує одну з головних задач реклами - дія на цільову аудиторію. Досягнення в програмуванні дозволяють зробити це з мінімальної, практично нульовою погрішністю.
Поліграфічна реклама (календарики, буклети) також розроблялися працівниками програмного забезпечення готелю та туристичним відділом. Друк відбувається у м. Львів на фірмі "Карден графіка" за домовленістю директорів (готелю та друкарні).
Перше місце серед джерел інформації займають спеціалізовані виставки. В даний час в м. Києві проводиться спеціалізовані виставки, що стосується ринку готельних послуг та туризму, яка проводяться компаніями які зацікавлені у прибутку та у розвитку конкретної галузі. Наступним по значущості джерелом інформації для клієнтів виступає думка колег і друзів. Розрахувати цей ефект достатньо складно, але можна зробити однозначний висновок, що зроблений вплив буде безумовно позитивним.
Третім по значущості джерелом інформації виступають спеціалізовані періодичні видання і каталоги. Згідно даним дослідження клієнти одержують інформацію з цих джерел в 61,5% випадків. Слід зазначити, що зважаючи на відсутність єдиної служби маркетингу на підприємстві, рекламна політика компанії носила епізодичний і безсистемний характер. Ефективність проведених рекламних компаній не розраховувалася.
Тому наступним заходом, здатним зробити вплив на зростання валового доходу компанії, можна провести рекламну компанію в спеціалізованих виданнях і каталогах.
Зараз список спеціалізованих видань, які розміщують на своїх