Ділові ігри

даній зміні на даний момент, з іншого боку.
 Цілі гри.
o    Створити в людях внутрішнє розуміння необхідності системи бюджетування.
o    Викликати в людях бажання і готовність використовувати нову систему бюджетування.
o    Подолати і пропрацювати опору змінам, які неминуче виникають, як у компанії як системи, в цілому, так і конкретних людей, зокрема
o    Вивчити конкретні форми, необхідні для заповнення людьми, що займають певні позиції.
o    Змоделювати впровадження зміни (введення бюджетування) в компанії з метою:
o    виявлення слабких або проблемних крапок (це можуть бути системні крапки або крапки, пов'язані з конкретними людьми)
o    перевірки на життєздатність плану проведення змін
o    коректування планів.
 
Ділова гра «Скарга»
Мета гри
Розвиток у учасників уміння аналізувати конфлікт на основі з'ясування ними основних конфликтологічни понять; формування навиків застосування простих методів вивчення і оцінки конфліктних ситуацій.
Ігрова ситуація
Керівництво фірми отримало скаргу від одного із співробітників.
Генеральний директор фірми призначає робочу групу для вивчення скарги і вироблення пропозицій для ухвалення рішення. Склад робочої групи: менеджер по кадрах – керівник; фахівець із зв'язків з громадськістю; юрист фірми.
Порядок проведення гри
Підготовчий етап. За одну-дві тижні учасники отримують установку на проведення ділової гри. Їм повідомляють тему і мету заняття, а також тему ділової гри, її мету і ігрову ситуацію.
Учасники отримують вказівки по самостійному вивченню літератури і з'ясуванню основних понять: «конфлікт», «структура конфлікту», «суб'єкти конфлікту», «предмет конфлікту», «образ конфліктної ситуації», «мотиви конфлікту», «позиція в конфлікті». Крім того, їм нагадують, що вони повинні продемонструвати в ході ділової гри уміння використовувати різні методи вивчення і аналізу конфліктів: спостереження, аналіз результатів діяльності, бесіда, експертний опит і ін.
В ході гри
1. Учбова група розбивається на три команди.
Перша команда – керівництво фірми: генеральний директор, заступник генерального директора по зв'язках з громадськістю, фінансовий директор.
Друга команда – робоча група по вивченню скарги.
Третя команда – експерти (3-5 чоловік)

Час на розподіл ролей – 5 хвилин.
Примітка
Склад команд може бути визначений за бажанням студентів.
2. Всім командам видається скарга письмово і завдання на гру. Перша команда готується до заслуховування пропозицій для ухвалення рішення, вироблених робочою групою (друга команда). Друга команда готує пропозиції для ухвалення рішення за скаргою. Третя команда готується до оцінки змісту роботи першої і другої команд.
Час на підготовку
15 хвилин.
3. Заслуховування пропозицій для вироблення рішення за скаргою, ухвалення рішення і оцінка змісту роботи.
Ігровий сценарій. «Генеральний директор» відкриває службову нараду, оголошуючи його тему, і надає слово для доповіді «старшому робочої групи» по вивченню скарги і виробленню пропозицій для ухвалення рішення (регламент доповіді може бути обмежений 10 хвилинами). Після доповіді керівний склад ставить питання членам робочої групи (час на питання і відповіді може бути встановлене в межах 15-20 хвилин). Після відповідей на питання вислуховуються думки «заступника генерального директора по зв'язках з громадськістю» і «фінансового директора» (на вислухування думок може бути виділено 5 хвилин).
Рішення на основі обговорення приймає «генеральний директор».
Оцінка змісту роботи
Після ухвалення рішення члени експертної групи виступають з оцінкою роботи першої і другої команд, а також виконавців всіх ролей. В ході оцінки можливі дискусії (на оцінку експертів може бути відведено 15-20 хвилин).
4. Підведення тренером підсумків гри.
1 2 3 4 5