Планування, організація та здійснення зв'язків з громадськістю

планування, підготовки і проведення кам­паній із ЗЗГ, а також їх складовими є такі:

1) аналіз вихідної (реальної) ситуації, вивчення її особливостей, характерних рис, тенденцій;

2) вивчення громадської думки шляхом використання опитувальних листів, анкет, усного опитування для виявлення лідера цільової аудиторії.

3) з’ясування реакції цільової аудиторії на цілі, форми і методи проведення кампанії зі ЗЗГ.

Загальна система заходів з установлення тісної взаємодії зі ЗМІ, використання можливостей ЗМІ для впливу на цільові аудиторії в інтересах фірми і споживача та вдосконалення її послуг;

4) вивчення й аналіз цільових аудиторій за професійними інтересами, а також їх чисельності і представництва;

5) аналіз результатів досліджень порівняно з минулими та поточними даними (показниками) з використанням оцінок динаміки результатів;

6) визначення наявного і перспективного діапазонів цільових аудиторій, на які розраховані кампанії зі зв’язків із громадськістю.

У кампаніях із ЗЗГ важливу роль відіграє реклама, але вона буде ефективною лише тоді, коли в процесі її підготовки і використання виконуються такі правила:

  1. Максимально використовуйте можливості реклами.
  2. Картинка (плакат) має говорити сама за себе.
  3. Демонструйте свій товар чи послуги в дії.
  4. Використовуйте в рекламі легко впізнавані типажі.
  5. Не згадуйте в рекламі своїх конкурентів.
  6. Тривалість відеоролика має становити не менше ніж 30 секунд і не більш як 1 хвилину.
  7. Реклама повинна мати зав’язку, кульмінацію і розв’язку.

Усі ці правила потрібно знати, щоразу добре обміркувати та дотримувати їх. Лише тоді глядачі матимуть можливість пов’язати воєдино всю інформацію, що міститься у рекламі (плакаті, ролику), зрозуміти її сутність та вигоду у використанні вашого товару чи послуги.

Висновки

  1. Планування зв’язків з громадськістю — це багатогранний і складний процес підготовки, прийняття та реалізації рішень із формування та управління громадською думкою.
  2. Стратегічне й оперативне планування зв’язків з громадськіс­тю забезпечує перспективний розвиток фірми, розробку її стратегічних цілей, маркетингової концепції, основних етапів діяльності зі зв’язків із громадськістю, фінансових звітів та планів взаємодії з інвесторами, партнерами, споживачами.
  3. Програма ЗЗГ — це план конкретних подій, заходів з реалізації поставлених цілей і завдань.
  4. Кампанії зі ЗЗГ, рекламні кампанії передбачають цільове (системне) використання комплексу заходів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на громадську думку, цільові аудиторії з метою популяризації іміджу та створення пабліситі компанії, фірми, керівників.

Література

  1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и бизнесменов. — М. , 1997.

  2. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М. , 1990.

  3. Королько В. Основи паблік рилейшнз. — К. , 1997.

  4. Королько В. Г. Паблік рилейшнз

    Наукові основи, методика, практика: Підручник. — 2-ге вид. допов. — К. , 2001.

  5. Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным мнением. — М. , 1998.

  6. Почепцов Г. Паблік рилейшнз: Навч. посіб. — К. , 2000.

  7. Рубель К. В. Система зв’язків з громадськістю провідних країн світу. — К. , 1997.

  8. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. / Под ред. проф. Г.  А.  Васильева. — М. , 1998.

  9. Слісаренко І.  Ю. Паблік рилейшнз у системі комунікацій

1 2 3 4 5

Схожі роботи

Реферати

Курсові

Дипломні