Санітарія та гігієна хвороби шкіри та волосся
Пластмасові інструменти: обробляємо в 0,5% розчині хлароміну, занурючи на 15 хв (5 гр хлоромину на 1 л води), 1 раз в 5 днів.
Коклюшки, бігуді обробляємо в мильно-содовому розчині, промити чистою водою і просушити.
Приготування розчину хлорного вапна для дезінфекції і прибирання приміщень: 1 кг хлорного вапна на 10л води, настоювати одну добу, отримаємо основний 10% розчин. Термін зберігання 5 днів в темній посудині (платсмасовій). Для прибирання приміщень беремо 500 гр на 10 л води. Для умивальників 200 гр на (основного розчину на 10 л води).
Раз в тиждень у перукарні проводиться санітарний день (1 година). Один раз в місяць перукарня закривається на санітарний день. Надання першої медичної допомоги при нещасних випадках.
Механічні опіки: вражене місце промити холодною водою (проточною) змазати спиртом, а потім вазеліном.
Хімічні опіки (кислотою) – промити проточною водою і залишки нейтралізувати содою харчовою.
Виробнича естетика і культура обслуговування населення:
Головним фактором культури обслуговування є:
- Етика обслуговування;
- Естетика обслуговування;
- Культура виробництва на підприємствах „ПОН”
- Реклама послуг.
Етика обслуговування:
З ціллю підвищення етики обслуговування необхідно:
1. покращити професійну підготовку працівників служби побуту;
2. Ввести в систему розрядів, класів для перукарів від рівня кваліфікації.
3. Ввести нові форми обслуговування.
а) абонентне; б) експрес обслуговування; в) на дому;
Естетика :
- Оформлення інтер’єру підприємства;
- Раціональність планування;
- Художньо-архітектурне оформлення;
- Світлове оформлення;
- Забезпечення зручними і сучасними меблями;
- Зовнішній вигляд перукаря.
Культура виробництва на підприємствах „ПОН”.
До головних елементів культури обслуг відносяться:
- Створення максимальних зручностей для населення, повнота і якість представлення з найменшими затратами часу. Для цього необхідно створити зручний для населення режим роботи.
- Втілення нових форм і методів обслуговування.
Реклама послуг.
Її призначення переконлива інформація населення в появі нових видів послуг, про їх призначення формування споживчого попиту на побутові послуги, а це сприяє вихованню естетичного смаку населення і збільшення об’єму реалізації послуг. Вона здійснюється різними жанрами:
- Радіотелереклама;
- Світлова реклама;
- Встановлення яскравих пано, стендів, плакатів.