Санітарія та гігієна хвороби шкіри та волосся

15 хв. Проколюємо над середнім полум’ям  спиртовки.

 Пластмасові інструменти: обробляємо в 0,5% розчині хлароміну, занурючи на 15 хв (5 гр хлоромину на 1 л води), 1 раз в 5 днів.

Коклюшки, бігуді обробляємо в мильно-содовому розчині, промити чистою водою і просушити.

Приготування розчину хлорного вапна для дезінфекції і прибирання приміщень: 1 кг хлорного вапна на 10л води, настоювати одну добу, отримаємо основний 10% розчин. Термін зберігання 5 днів в темній посудині (платсмасовій). Для прибирання приміщень беремо 500 гр на 10 л води. Для умивальників 200 гр на (основного розчину на 10 л води).

Раз в тиждень у перукарні проводиться санітарний день (1 година). Один раз в місяць перукарня закривається на санітарний день. Надання першої медичної допомоги при нещасних випадках.

Механічні опіки: вражене місце промити холодною водою (проточною)  змазати спиртом, а потім вазеліном.

Хімічні опіки (кислотою) – промити проточною водою і залишки нейтралізувати содою харчовою.

Виробнича естетика і культура обслуговування населення:

Головним фактором культури обслуговування є:

  1. Етика обслуговування;
  2. Естетика обслуговування;
  3. Культура виробництва на підприємствах „ПОН”
  4. Реклама послуг.

Етика обслуговування:

З ціллю підвищення етики обслуговування необхідно:

1. покращити професійну підготовку працівників служби побуту;

2. Ввести в систему розрядів, класів для перукарів від рівня кваліфікації.

3. Ввести нові форми обслуговування.

а) абонентне; б) експрес обслуговування; в) на дому;

Естетика :

  1. Оформлення інтер’єру  підприємства;
  2. Раціональність планування;
  3. Художньо-архітектурне оформлення;
  4. Світлове оформлення;
  5. Забезпечення зручними і сучасними меблями;
  6. Зовнішній вигляд перукаря.

Культура виробництва на підприємствах „ПОН”.

До головних елементів культури обслуг відносяться:

  1. Створення  максимальних зручностей для населення, повнота і якість представлення з найменшими затратами часу. Для цього необхідно створити зручний для населення режим роботи.
  2. Втілення нових форм і методів обслуговування.  

Реклама послуг.

Її призначення переконлива інформація населення в появі нових видів послуг, про їх призначення формування споживчого попиту на побутові послуги, а це сприяє вихованню естетичного смаку населення і збільшення об’єму реалізації послуг. Вона здійснюється різними жанрами:

  1. Радіотелереклама;
  2. Світлова реклама;
  3. Встановлення яскравих пано, стендів, плакатів.
1 2

Схожі роботи

Реферати

Курсові

Дипломні