Імідж як концентрована комунікація

порядку умовне позначення, призначене для розрізнення однорідних товарів різних підприємств.

2. Логотип — оригінальне графічне накреслення повної або скороченої назви підприємства. Товарний знак і логотип разом утворюють фірмовий блок.

3. Фірмові кольори.

4. Фірмові шрифти.

5. Формати видань.

6. Слоган — головне рекламне гасло підприємства.

7. Інші елементи фірмового стилю — сувенірна продукція з фірмовою символікою, гімн підприємства, єдина форма одягу, корпоративна "легенда", оформлення інтер'єру офісу, виставкових залів, вітрин, торгових залів, фірмового транспорту тощо.

Елементи фірмового стилю називають фірмовими константами, які мають різну сталість. Найбільш сталими є товарний знак і логотип, інші оновлюються частіше.

Будь-якій роботі над іміджем і фірмовим стилем підприємства передує ретельне вивчення цільових груп споживачів для виявлення їхніх уподобань, звичок, поведінки як покупців та інших чинників, здатних сформувати сприйняття образу підприємства. Розробка фірмового стилю розпочинається з аналітичного етапу, на якому вивчаються історія і структура організації, особливості діяльності, біографії засновників та керівників, перспективи розвитку, місія та цілі підприємства, продукція та потреби, які вона задовольняє. На другому етапі визначаються ті елементи фірмового стилю, використання яких необхідне у комунікативній політиці підприємства для створення позитивного іміджу. На третьому етапі здійснюється безпосередня художня розробка елементів фірмового стилю.

Розробивши фірмовий стиль, формують відповідну комунікативну політику або вносять корективи в існуючу, оскільки створений фірмовий стиль реалізується через усі види комунікацій — рекламу, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, персональні продажі, виставково-ярмаркову діяльність, спонсорство, прямий маркетинг. Саме фірмовий стиль допомагає підприємствам сформувати усталену єдність корпоративної філософії і культури із зовнішніми її проявами через комунікативну маркетингову діяльність і досягти справжнього позитивного іміджу.

Список використаної літератури

  1. Джи Б. Имидж фирмы. — СПб. : Питер, 2000.
  2. Дихтль Е. , Хершген X. Практический маркетинг. — М. : Высш. шк. , 1995.
  3. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. — СПб. : Питер, 1999.
  4. Котлер Ф. Основы маркетинга. — К. ; СПб. ; М. : Издат. дом "Вильяме", 1998.
  5. Ламбен Ж. -Ж. Стратегический маркетинг. — СПб. : Наука, 1996.
  6. Линтон И. Маркетинг по базам данных. — Минск: Амалфея, 1998
  7. Миллер С. Как использовать торговую выставку с максимальным эффектом. — М. : Довгань, 1998.
  8. Назаренко Л. Выставка как инструмент маркетинга. — М. : Филинъ, 1997.
  9. Полторак В. А. Маркетинговые исследования: методы и технология. — Днепропетровск: Арт-Пресс, 1998.

10. Почепцов Г. Паблик рилейшнз. — М. : Изд-во "Центр", 1998.

11. Росситер Дж. Р. , Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб. : Питер, 2000.

12. Руководство по практике продаж. — Люксембург: Европ. сообщество, 1996.

13. Саниахметова Н. А. , Черемнова А. И. Законодательство Украины о коммерческой рекламе. — Харьков: Одиссей, 1999.

14. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. — М. : ЮНИТИ, 1998.

15. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России. — СПб. : Питер, 2000.

16. Шафф Ф. Спортивный маркетинг. — М. : Филинъ, 1998.

1 2 3 4

Схожі роботи

Реферати

Курсові

Дипломні