Экспертные оценки в выработке управленческих решений

даного відділу, цеху, ділянки. Керівники предпріятія, об'єднання, міністерства приймають хозяйственно-руководящие рішення, що охоплюють різні сторони діяльності підприємства, галузі. Центральні міжгалузеві органи управління приймають нормативні рішення, що визначають порядок виконання яких-небудь функцій управління народним господарством. Компетенція ухвалення рішень. Кожен керівник має певні кордони повноважень в ухваленні рішень, які визначаються правовими нормами (положення про підприємство, об'єднання, міністерство, наказами, посадовими інструкціями). Відповідно рішення приймається едінолічно або колегіально. Можливість децентралізації рішень. По технічних, юридичних, організаційних причинах рішення за цією ознакою можуть бути повністю централізованими (якщо цього вимагають надзвичайні обставини), частково централізованими і повністю децентралізованнимі, тобто прийматися на середніх і нижніх рівнях системи підприємства, що управляє (начальником цеху, майстри). Носій (спосіб фіксации) рішення. Рішення, прийняте колегіальним або одноосібним суб'єктом управління. Може бути оформлено (зафіксовано) усно або письмово, у вигляді усного розпорядження або документа, тобто рішення може бути устно-распорядітельним або що документально фіксується. Період дії. Залежно від характеру рішень різний і період їх дії. Деякі рішення є разовими, однократними, службовцями цілям виконання приватного завдання в конкретний період часу (наприклад, оператівно-распорядітельниє рішення). І навпаки, ряд рішень діють протягом довгого часу (перспектівно-прінципіальниє, хозяйственно- керівні, нормативні), тобто є такими, що тривало діють
Спосіб вирішення проблеми. В ході вироблення і прийняття рішення виникають дві типові ситуації: 1) проблема може бути такій же, як і передуюча, але обставини, обстановка, при яких вона виникла, можуть бути іншими; 2) обставини, обстановка, при яких виникла проблема, ті ж, але сама проблема зменілась. Відповідно і рішення приймається по системі, тобто по виробленій самим керівником або розробленою іншими схемі операцій, системі процедур, які визначають дії керівника в ході оцінки обстановки, виробленню рішення, або по процесу, тобто на основі великого досвіду керівної роботи, коли організатор повністю опанував всі операції процесу ухвалення рішення і вільно орієнтується в оцінці обстановки, обставин і, хоча проблема змінилася, виконує свої дії з елементів процесу, які він добре знає. Підготовка складних рішень. Ряд складних технічних, економічних і інших рішень носить проблемний характер, вимагає попередніх досліджень, техніко-економічних розробок. Таким чином, до ухвалення проблемних рішень проводяться дослідження і розробки. Що стосується ситуаційних рішень, то вони приймаються в конкретній ситуації на основі вже наявної інформації, оцінки обстановки, аналізу чинників і так далі 

2. Основні вимоги, що вимагаються до якості управлінських рішень.  

Ефективність, кінцевий результат управлінської діяльності багато в чому обумовлені якістю рішень, що приймаються, оскільки вони визначають стратегію і тактику дії, що управляє, розробляє процес реалізації (виконань) прийнятих рішень. Кращим можна рахувати рішення, в процесі виконання якого буде мінімальне число коректувань. У свою чергу потреба в корекції рішень буде меншою, якщо вони ретельно підготовлені, якщо максимально велике число можливих ситуацій виявляться прогнозованими і знайдуть віддзеркалення в підготовці варіантів рішення. Все це вимагає дотримання ряду певних організаційно-технологічних вимог (умов), до яких належать: збалансованість обов'язків і прав керівників при ухваленні управлінських рішень; єдність розпорядництва; непротіворечивость, строга узгодженість рішень; конкретність рішень; повноважність рішень; своєчасність рішень; гнучкість, рухливість решеній. Збалансованість обов'язків і прав – необхідна передумова якості управлінських рішень. Одній з поширених помилок в практиці управління є невідповідність службових обов'язків правам ухвалення рішень у низових керівників. Покладаючи відповідальність за виконання

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Похожие работы