Этика в менеджменте
Норми моральності, що склалися є результатом тривалого по часу процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, бо не можна існувати не поважаючи одного, не накладаючи на себе певних обмежень.
Правила етикету вироблені сторіччями і направлені зокрема на запобігання конфліктів і поліпшення відносин між людьми. Ділова людина, діюча за правилами етикету, справляє якнайкраще враження на оточуючих, не прикладаючи до цього додаткових зусиль і зберігаючи при цьому власну чесноту.
Список використаної літератури
1. Шейнов В.П. Психологія і етика ділового контакту. – К., 2006.
2. Браім М.Н Етика ділового спілкування. – Мінськ, 1996.
3. Головин В. Азбука ділового етикету /Эхо планеты/.
4. Конева Е. В. Психология общения: Учеб. пособие. - Ярославль, 1992.
5. Лабунская В. А. Невербальное поведение. - Ростов, 1986.
6. Ниренберг Д., Калеро Г. Как читать человека словно книгу: Пер. с англ. - М., 1988.