Инновации в туризме
3. Принцип відповідності інновації потребам туристів. Пропонуються тільки ті нововведення, які дійсно потрібні клієнтові, а не ті, які може провести і упровадити туристська організація.
4. Принцип позитивності результатів, що полягає в попередженні безрозсудного, не продуманого створення і впровадження нововведення, яке може бути небезпечне, по-перше, для туриста; по-друге, для конкретного підприємства; по-третє, для біосфери і суспільства в цілому.
5. Принцип іманентності інвестиційним процесам. Для проведення необхідних досліджень, розробки і матеріалізації інновацій використовуються інвестиційні ресурси, ефективність яких визначається ступенем значущості і масштабністю нововведень.
6. Відповідність інноваційній діяльності і її результатів (нововведень) рівню розвитку суспільства.
7. Принцип зв'язності. Процес нововведення закінчується появою на ринку продукту, який повинен на певному етапі свого життєвого циклу викликати потребу (стимулювати ідею) створення наступного нововведення і забезпечувати фінансову підтримку цього процесу.
8. Принцип безпеки. Будь-яке нововведення повинне гарантувати відсутність шкоди для людини і навколишнього його середовища [3, стор. 124].
2
Інноваційна діяльність – комплекс наукових, технологічних, організаційних, фінансових, комерційних заходів, які приводять до інновацій. Діяльність є інноваційною, якщо в неї приносяться нові знання, технології, прийоми, підходи для отримання результату, який широко затребуваний в суспільстві. Інноваційну діяльність підприємства можна визначити як спільну роботу всіх працівників, направлену на створення і впровадження нововведення. Інноваційна діяльність носить системний характер, систему утворюють суспільство і суб'єкти інноваційної діяльності.
Основні напрями інноваційній діяльності у сфері туризму і гостинності:
- випуск нового вигляду туристського продукту, ресторанного продукту, готельних послуг і т. д. ;
- використання нової техніки і технології у виробництві традиційних продуктів;
- використання нових туристських ресурсів, що раніше не використалися. Унікальний приклад – подорожі туристів на космічних кораблях;
- зміни в організації виробництва і споживання традиційного туристського, ресторанного продукту, готельних послуг і т. д. ; новий маркетинг, новий менеджмент;
- виявлення і використання нових ринків збуту продукції (готельні і ресторанні ланцюги).
Основу інноваційної діяльності у всіх секторах економіки складає реалізація досягнень науково-технічного прогресу. Сказане повною мірою відноситься і до сфери соціально-культурного сервісу і туризму.
Науково-технічна революція не тільки стала матеріальною основою формування масового туризму. Вона зробила величезний вплив на інноваційну діяльність в соціально-культурний сервіс і туризм через високі технології, до яких належать нові матеріали, мікропроцесорна техніка, засоби інформації і зв'язку, біотехнологія.
Поява полімерних, композитних і інших нових матеріалів привело до появи нового вигляду одягу і взуття, нового спортивного і іншого спорядження, нової тари і упаковки і так далі Нові матеріали стали матеріальною основою екстремального туризму, сприяли розвитку водного, гірського і ряду інших видів туризму.
Появу сучасних засобів інформації і зв'язку надав глибокий вплив на суспільне виробництво і побут людей. Сучасну туристську діяльність і роботу туристських фірм не можна представити без Internet. Сучасна аудио-видео-техніка істотно змінила технологію менеджменту. Управління переводиться в режим реального часу і так далі
Таким чином, інноваційна діяльність у сфері туризму направлена на створення нового або зміну існуючого продукту, на вдосконалення транспортних, готельних і інших послуг, освоєння нових ринків, впровадження передових інформаційних і телекомунікаційних технологій і сучасних форм організаційно-управлінської діяльності.
Висновок