Конфиденциальности в социальной работе

також не було нав'язане йому ззовні, проте він розголосив інформацію із-за недостатнього дотримання принципів професійної етики. Як приклад можна привести соціального працівника, який дозволяє собі у присутності сторонніх людей (у суспільному транспорті і т. д. ) говорити про свою роботу, називаючи при цьому імена клієнтів і повідомляючи подробиці про їх стан. Подібне порушення етичних норм є виключно серйозним саме тому, що його запобігання не вимагає серйозних зусиль.  

Пасивне порушення конфіденційності. Воно є наслідком бездіяльності або безпечності соціального працівника. Як приклад можна привести ситуацію, в якій особисті справи клієнтів були залишені в незачиненій кімнаті або у відкритій шафі, або комп'ютерні роздруки, що містять конфіденційні дані, використовувалися як папір для чернеток. Кілька років тому я виявив на тротуарі пачки листів, які клієнти послали в одну з установ соціальної служби. Мабуть, після закінчення роботи їх просто викинули на вулицю! Зрозуміло, можна стверджувати, що даний випадок є рідкісним і нетиповим, проте Комісія з професійної етики Ізраїльського союзу соціальних працівників направила спеціальний циркуляр до всіх соціальних установ і служби країни з проханням поклопотатися про зберігання документів таким чином, який дозволить збереження інформації, що міститься в них, в таємниці.

На закінчення, я б хотів зупинитися на загальному положенні справ в цій області в Ізраїлі. До сожаленію, у нас є всі підстави для незадоволеності ситуацією, що має місце сьогодні

Правила, регулюючі дотримання конфіденційності, спираються лише на положення етичного кодексу соціальних працівників (і, можливо, на неписані суспільні норми). На відміну від інших професій (медицина, юриспруденція, психологія і т. д. ), зберігання таємниці соціальними працівниками не встановлене в законодавчому порядку.

  Що ж до внутрішнього переконання соціальних працівників в необхідності берегти таємницю, то і воно залишає бажає кращого. Багато хто з них проявляє дуже мало увагу до даної теми і веде собі занадто безтурботно і необдумано. Необхідно знайти спосіб, який дозволить нам змінити таке відношення соціальних працівників як в період їх професійної підготовки, так і надалі, в ході практичної роботи. Автор статті, присвяченої дотриманню конфіденційності в соціальній роботі (опублікована в США  в 1979 році), пише, що до тих пір, поки самі соціальні працівники не почнуть відноситься серйозно до даної проблеми, їм не слід чекати допомоги від суддів і законодавців. Представляється, що не дивлячись на всі відмінності між суспільством і юридичною системою в Ізраїлі і США, дана теза безумовно вірна і для наший країни.

  На закінчення, я хотів би торкнутися тут ще два тим, що мають безпосереднє відношення до питання про дотримання таємниці соціальними працівниками в Ізраїлі. У різних підрозділах соціальних служб прийнято давати клієнтам на підпис бланк Заяви про відмову від дотримання конфіденційності. Хоча вище ми відзначали, що у ряді випадків конфіденційність може бути порушена з відома клієнта, нам представляється, що подібна процедура є абсолютно неприпустимою. Ми вважаємо, що такі явища, як передача на підпис цього бланка всім клієнтам в рутинному порядку (в деяких випадках клієнт не цілком розуміє, що саме він підписав, оскільки соціальні працівники не потрудилися роз'яснити йому всі наслідки його підпису), постановка подписі на бланку як попередня умова надання допомоги, яка не буде надана клієнтові

1 2 3 4 5 6 7 8

Похожие работы