Массово-разъяснительная работа органов ГНС Украины среди населения и налогоплательщиков
Підрозділи зв'язків з громадськістю, ЗМІ та масово-роз'яснювальної роботи органів державної податкової служби створюють і постійно оновлюють інформаційні стенди у податкових інспекціях та їх відділеннях, видають пам'ятки, книги, брошури з податкової тематики, використовують весь арсенал методів роботи зі ЗМІ.
Однак, основною формою пропагандистської діяльності залишається система регулярних семінарів, що проводяться як із загальних питань оподаткування, так і за окремими видами податків або щодо конкретного законодавчого акта. Заслуженою популярністю серед платників користуються кущові семінари. Вони, як правило, проводяться щокварталу з найбільш важливих питань оподаткування в регіонах України. У таких семінарах беруть участь керівні працівники та провідні фахівці ДПА України.
Розміщення на телебаченні і радіо спеціальних передач для роз'яснення податкового законодавства допомагає населенню одержувати необхідні знання з оподаткування, уникати поширених типових помилок щодо його застосування, поступово привчає населення до розуміння важливості для держави дисциплінованого платника податків.
Останнім часом податкова служба України дедалі більше уваги приділяє виховній і роз'яснювальній роботі серед потенційних платників податків - підростаючого покоління. З цією метою в навчальних закладах провадяться ділові ігри, тренінги, тематичні семінари, брейн-ринги, читаються лекції з податкової тематики. У податкових інспекціях провадяться дні відкритих дверей, під час проведення яких школярі знайомляться з роботою податкових закладів. У загальноосвітніх школах впроваджено викладання факультативного курсу "Моя економіка", один з розділів якого присвячено оподаткуванню.
Заслуговує на увагу і така форма роботи з дітьми, як проведення конкурсів дитячих малюнків на податкову тематику
Однією із складових масово-роз'яснювальної роботи серед платників податків є телефонна інформаційно-довідкова служба "007".
Сьогодні ДПА України впроваджує новий цікавий проект - створення багатофункціонального телефонного Інформаційно-довідкового центру ДПС України. Впроваджується він, щоб підвищити рівень обслуговування платників податків та розширити спектр послуг з надання оперативної та достовірної інформації з питань оподаткування. Платник податків зможе у будь-який час зателефонувати до інформаційно-довідкового центру, поставити усі хвилюючі питання і одразу ж отримати на них відповіді.
Працівники центру також інформуватимуть платників податків про зміни в податковому законодавстві, проводитимуть форуми, конференції, "гарячі лінії" тощо.
Планується, що Інформаційно-довідковий центр розпочне роботу з ІV кварталу 2007 року та буде працювати цілодобово.
Отже, досконале знання податкового законодавства, розуміння суті і ролі сплати податків має неабияке значення для наповнення Державного бюджету, розвитку суспільства і держави.
1. Історичне коріння та місце зв’язків із громадськістю в діяльності органів державної податкової служби України
Окремі люди та їх групи завжди вступали у взаємовідносини з іншими
людьми та групами для задоволення потреб та досягнення певних цілей. Зростання взаємозалежності людей у сучасному суспільстві вимагає більшскладної соціальної, політичної і економічної взаємодії між ними: встановлення і підтримання належних взаємовідносин на всіх рівнях соціальних систем стало важливою сферою прикладання зусиль академічної науки та практиків-професіоналів.
Наприклад,