обґрунтовані висновки та практичні рекомендації щодо регулювання суспільних відносин та управління соціальними процесами, передусім громадською думкою.
Література
- Андрущенко В. П., Волович В. І., Горлич М. І. та ін. Соціологія: Підручник. — Х., 1998.
- Білоус В. С. Соціологія у визначеннях, поясненнях, схемах, таблицях. — К., 2002.
- Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М., 1990.
- Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. — М., 2001.
- Гасаненко Н. О. Рейтингові дослідження як складова частина PR-технологій // Маркетинг України. — 2003. — № 3. — С. 18—20.
- Методи сбора информации в социологических исследованиях. — М., 1990.
- Моисеев В. А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации. Теория и практика. — К., 2002.
- Паніна Н. В. Технологія соціологічного дослідження. — К., 1996.
- Горожин С. В. Теория организации: Учеб. пособие. — М., 2002.