Страхование или риск-менеджмент управленческого консалтинга

відповідальність консультанта перед клієнтом за завданої шкоди. Потрібно відзначити, зважений підхід, тобто якщо є передумови для страхування, тоді можна говорити про попит і можливу пропозицію з боку страховика. Страхування професійної відповідальності консультанта перед клієнтом теоретично правомірний і доцільний. На практиці цей вигляд може бути реалізований в рамках холдингу або групи підприємств, в якій є і консультаційна фірма і страхова компанія. Використовуючи метод перехресних продажів своїх послуг цей тандем на якийсь час може використовувати цю форму як деяка конкурентна перевага в оптимальному поєднанні ціни і якості консультаційних послуг.

У зарубіжній страховій літературі це питання піднімається як страхування професійної відповідальності консультантів у взаєминах з клієнтом. У цьому контексті в портфель рисок включаються найчастіше лише чисті ризики і відсутні спекулятивні. Іншими словами, чисті ризики - вірогідність здобуття або нездобуття збитку, а спекулятивні ризики відрізняються від чистих ще здобуттям або нездобуттям прибутку.

Виникненню нового вигляду страхування і укладенню першої оборудки по ньому передують ряд внутрішніх і зовнішніх умов, які ми спробуємо розглянути з точки зору клієнта і консультанта. Клієнт зі своїми майновими інтересами, виступаючи об'єктом страхування може істотно понизити свої ризики надання йому консультаційних послуг завдяки двом речам знанню процесу консалтингу і ретельному контролю за ним.

В риски в управлінському консалтингу як розбираного в даному випадку поняття існують два характери системи і процесу. Як система ризик охоплює три принципи: життєстійкість, функціональність і адаптивність взаємин консультанта і клієнта. Як процес ризик є енерго-інформаційним обміном з метою підвищення ефективності і якості бізнесу сторін.

Якщо представити спрощено консультаційну діяльність як процес, стадії, якого проходят такі етапи як діагностику, усвідомлення проблеми, пошук доріг, рішення і реалізація рішення в бізнесі, то на кожному етапі відбувається акумуляція рисок

При цьому, цей процес носить виражений синергетичний характер. Іншим важливим аспектом процесу консультацій є взаємозалежність рисок в бізнесі клієнта і консультанта. У зовнішнього консультанта є ряд переваги і недоліків, які, приведені в таблиці №1, які служать критеріями в оцінці риски співпраці з ним.

Таблиця №1.

Переваги

 

Недоліки

 

Присутність методологічної бази, яка забезпечує системний підхід до аналізу

 

Відносно висока плата за послуги з консультування

 

Об'єктивність, неупередженість аналізу. Незалежність (економічна, організаційна)

 

Складність визначення професіоналізму консультанта, ризик якого мінімізується ретельним відбором

 

Великий і всілякий досвід вирішення проблем в різних організаціях і галузях

 

Ризик використання стандартних і не адаптованих схем

 

Орієнтація аналітичної роботи на вироблення рекомендацій

 

Значні тимчасові витрати на збір і попередню обробку даних

 

Володіння великою кількістю інформації недоступною клієнтові

 

Обмежена кількість інформації про клієнта. Компенсується діагностикою.

 

Поведінка консультанта і клієнта істотно відрізняється на різних етапах співпраці. Важливим скріплюючим розчином фундаменту довгострокових відношення є довіра. Як жартують деякі консультанти – ніщо так не укріплює довіру у відносинах між клієнтом і консультантом, як сто процентна передоплата.

Фінансовий аспект звичайно ж важливий, із здобуттям доходу швидких грошей – сто процентної передоплати зростає і ризик. Деякі види риски можна збалансувати його фіксацією і описи нормативної поведінки сторін для його попередження і в разі його здійснення. Якісь види риски і його справедливого розподілу між сторонами передбачені нашим законодавством – цивільним і господарським кодексом. Але на жаль ці норми, що в договорах і законодавства не мають механізму реалізації, що пропрацював і ефективного. Цей механізм

1 2 3 4

Похожие работы

Рефераты

Курсовые

Дипломные