Теории содержания мотивации
3. 4. Комплексну процесуальну теорію мотивації
Лайман Портер і Едвард Лоулер розробили комплексну процесуальну теорію мотивації, яка поєднує елементи теорії очікування й теорії справедливості. В ній фігурує п'ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагорода, ступінь задоволення. За цією моделлю результати залежать від зусиль співробітників, їх здібностей, а також усвідомлення своєї ролі. Рівень докладених зусиль визначається цінністю винагороди й результатами, тобто людина задовольняє свої потреби через винагороду за досягнуті результати. Важливий висновок Портера й Лоулера полягає в тому, що результативна праця викликає задоволення .
4. Нова теорія-теорія визначення цілей.
Теорія визначення цілей передбачає, що поведінка є результатом свідомих цілей та намірів». Тому за допомогою визначення цілей для працівників організації менеджер повинен уміти впливати на їхню поведінку. За цієї передумови головне - розуміння процесу, за допомогою якого люди ставлять цілі, а тоді працюють над їхнім досягненням. В оригінальній версії теорії визначення цілей є дві особливі характеристики - складність цілі і специфічність цілі, які, як вважають, визначали процес виконання роботи.
Складність цілі - це ступінь, до якого ціль важка для досягнення та потребує значних зусиль. Якщо люди працюють для досягнення цілі, то суттєвим є припущення, що вони працюватимуть наполегливіше для досягнення складніших цілей.
Специфічність цілі-це її якість і точність
З огляду на популярність та підтримку з боку менеджерів врешті-решт було запропоновано розширену модель визначення цілей, що повніше охоплює складність цього процесу в організаціях. Розширеною теорією передбачено, що зусилля, спрямовані на ціль, є функцією чотирьох цільових ознак: складності та специфічності, що описані вище, та сприйняття і зобов'язання. Сприйняття цілі - це ступінь, до якого особа сприймає ціль як свою власну. Зобов'язання щодо цілі - це ступінь, до якого особа особливо зацікавлена у досягненні цілі. Менеджер, який заявляє, що зробить усе потрібне для зменшення витрат на 10%, бере на себе зобов'язання для досягнення цілі. Чинники, які можуть прискорити сприйняття і зобов'язання щодо цілі, є такі: участь у процесі визначення цілі; надання цілям творчого, проте реалістичного характеру; віра, що досягнення цілі приведе до винагород.
Одна з найважливіших нових теорії мотивації- це теорія визначення цілей. Ця теорія передбачає, що комбінація складності, специфічності, сприйняття і зобов'язання щодо цілей визначає зусилля, спрямовані безпесередньо на досягнення цілі. Ці зусилля завершуються результатом виконання роботи, коли вони доповнені відповідною організаційною підтримкою, особистим внеском. Крім того, виконання роботи розуміють як спрямування до