Введение в социальную работу
— не повчати, не наказувати, не забороняти;
— вміти слухати клієнта, виявляти витримку, входити в становище клієнта;
— бути комунікабельним, цікавим і потрібним;
— бути посередником між клієнтом і його оточенням;
— бути неформальним в роботі з клієнтом;
— завжди виходити з позицій милосердя і гуманізму;
— дотримуватись власних моральних стандартів;
— вміти знаходити помічників;
— проводити роботу в межах компетентності;
— не використовувати професійні відносини в особистих цілях; поважати і не розголошувати таємницю, довірену клієнтом;
— прагнути до постійного підвищення професійної майстерності і знань;
— захищати і примножувати честь професії.
За порушення в роботі соціальні працівники можуть бути притягненні до кримінальної відповідальності.
Для виконання своїх обов’язків соціальний працівник має права:
— захист інтересів клієнта;
— ведення державної або приватної практики;
— збір інформації у відповідності до потреб клієнта;
— здійснення офіційних запитів та прохань в державні чи недержавні структури для вирішення проблем клієнта;
— інформування державної чи недержавної структури про існування або можливість виникнення проблеми;
— побажання або пропозиції стосовно вдосконалення діяльності державних чи недержавних структур;
— пропаганда досвіду сімейного виховання;
— оголювання руху, громади, партії, спрямованих на вирішення конкретних проблем громадян.
Основні вимоги до соціального педагога:
— любов до людей;
— знання і ерудиція;
— педагогічна інтуїція і інтелект;
— загальна культура і моральність;
— артистизм;
— веселість;
- хороший смак.