Ефективність діяльності організації - економічні та соціальні аспекти
Економічність
Оцінювання економічних результатів
Дієвість
Оцінювання економічних результатів
Якість трудового життя
Оцінювання соціальних результатів
Гнучкість
Оцінювання організаційних результатів
Якість виробничої системи
Оцінювання організаційних результатів
Узгодженість із стратегією і цілями організації
Оцінювання організаційних результатів
Відповідність тенденціям розвитку ринку
Оцінювання організаційних результатів
Критерії ефективності організаційної діяльності
Впорядкованість організаційної діяльності
Оцінювання організаційних результатів
Оперативність в ухваленні рішень
Оцінювання організаційних результатів
Доцільність дій, що здійснюються
Оцінювання організаційних результатів
Розглянемо, як застосовуються деякі з найбільш важливих критеріїв ефективності організації.
Економічність характеризує ступінь використання організаційних ресурсів і дає можливість оцінити результативність системи стосовно витрат, її можна виразити як відношення фактичних витрат, пов’язаних з діяльністю, до їх нормативної або планової величини. Величина фактичних витрат визначається на основі даних бухгалтерського обліку та звітності. Для визначення планової величини витрат можна використовувати прогнозні та експертні оцінки, нормативи. Якщо фактичні витрати не перевищують нормативної величини, можна говорити про економічність діяльності організації.
Дієвість характеризує ступінь досягнення організацією поставлених цілей. Наприклад, головною метою і призначенням організаційної системи є забезпечення високої економічної та соціальної ефективності функціонування організації на основі оптимізації взаємодії елементів та підвищення організованості системи. Виміряти дієвість можна шляхом оцінювання ступеня досягнення її основних цілей.
Упорядкованість організаційної діяльності розуміється як ступінь регламентації та врегульованості процесів, що здійснюються в організації
Оперативність характеризує здатність підрозділів організації швидко виявляти відхилення, що виникають у процесі діяльності, та вчасно ліквідовувати їх. Оцінювання оперативності передбачає виявлення ефекту організації, що отримується в результаті своєчасного вживання необхідних організаційних заходів та дії на перебіг діяльності організації. Основними вимірниками оперативності організаційної діяльності можуть стати: частка своєчасно обробленої документації в загальному її обсязі; частка порушень, ліквідованих у стислий термін, в їх загальній кількості; рівень виконання організаційних функцій; відносне зниження обсягу продукту організації внаслідок нераціонального використання робочого часу та неритмічної роботи підрозділів. Підвищення оперативності дає змогу