Прес-служба в структурі PR-відділу

а також розповсюдження думки компанії щодо подій, що відбуваються.

Не дивлячись на те, що паблік рилейшнз в цілому покликані формувати доброзичливе відношення до компанії, в деяких випадках пієрменам доводиться залишатися нейтральними або займати оборонну позицію, особливо в мить, коли організація піддається атаці. З іншого боку, програми дій у сфері паблік рилейшнз, як правило, вельми різноманітні, конструктивні і творчі по своєму характеру. Їх завданнями можуть бути:

• підтримка або зміцнення вже існуючого доброго відношення до компанії з боку споживачів як засіб стимулювання збуту продукції;

• налагодження співпраці з державними органами з метою попередження жорстких дій в адресу компаній;

• розвиток співпраці з місцевою громадськістю для усунення тертя із-за незручностей, що виникають з вини підприємств компанії;

• залучення для роботи в компанії нових, більш кваліфікованих робочих і службовцях.

В деяких випадках ПР-програми корпорацій переслідують не тільки чисто комерційні цілі. Наприклад, компанія може надавати меценатську допомогу групам громадськості, сподіваючись, що в майбутньому це принесе їй користь, скажімо, зросте попит на її продукцію або у разі кризової ситуації вона отримає підтримку з боку громадськості. Інакше кажучи, зовні безкорислива спонсорська діяльність, кінець кінцем переслідує якісь довгострокові інтереси компанії.

ПР-програми можуть бути націлені і на створення опосередкованого паблісіті товарам на ринку. За допомогою різного роду публікації про діяльність компанії, експонування її успіхів, організації спеціальних подій і акцій просування (promotion) формується сприятлива атмосфера навколо компанії, що часто приносить більший ефект на ринку, чим пряма комерційна реклама.

Такі програми носять централізований характер і підпорядковані завданню формування іміджу компанії як соціально відповідального інституту суспільства.

5. Інтеграція комунікаційних функцій є об'єднанням в єдине ціле всього, що може вплинути на громадську думку, збалансувати інтереси компанії і громадськості

 

Висновок

Сьогодні будь-яка велика або середнього розміру компанія, тисячі і тисячі дрібних фірм формально користуються системою зв'язків з громадськістю. Загальне визнання інституту паблік рилейшнз є у відповідь реакцією бізнесу на виклик часу, ускладнення процесів суспільного життя. Увага підприємницьких структур до питань зв'язків з громадськістю свідчить про усвідомлення очевидної істини, що хороші відносини з навколишньою громадськістю, зовнішнім світом завжди корисні і вигідні.

Підприємницькі служби не можуть ігнорувати зв'язку з громадськістю, розуміючи значущість їх впливу на ефективність діяльності. У зв'язку з цим ПР і прес-служби в ПР-відділі повинні займати важливе місце в роботі організацій.

Робота прес-служби – це сплановані і здійснювані протягом тривалого часу дії, направлені на встановлення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і громадськістю.

Існують специфічні особливості поведінки при використанні різних видів масових каналів комунікацій. Вимоги і норми, прийнятні для друкарських ЗМІ, можуть не відповідати таким електронним засобам масової інформації, як радіо і телебачення. Для великих організацій рекомендується виділяти окрему людину для взаємодії з кожним видом мас-медіа. Це дає можливість налагодити особисті контакти і зібрати якнайповнішу інформацію для роботи. Проте у будь-якому випадку має значення не тільки що і як говорить коммунікатор, але і навколишнє його оточення. Існують

1 2 3 4 5 6 7