Теорії змісту мотивації
План
1. Вступ. 3
2. Існує декілька моделей мотивації, які можна розділити на дві категорії: 5
3. Мотивації на підставі причетності 7
3. 1. Двочинникова теорія. 7
3. 2. Теорія очікування. 8
3. 3. Теорія справедливості 8
3. 4. Комплексну процесуальну теорію мотивації 8
4. Нова теорія-теорія визначення цілей. 9
Висновок. 11
Список використаної літератури. 12
1. Вступ
Процес стимулювання активності людей за допомогою певних мотивів є мотивація. Мотив - свідоме бажання діяти у певному напрямі, що виникає під впливом зовнішніх обставин /стимулів/, пов'язаних з потребами людей. Психологи вважають, що людина має потребу тоді, коли відчуває фізіологічно або психологічно, що їй чогось не вистачає. Потреби можуть бути первинні й вторинні. Відомий американський учений А. Маслоу довів, що потреби, що керують людьми, мають певну ієрархію.
За ступенем значущості потреби розміщують у такому порядку:
1. фізіологічні /спрага, голод, сон, секс/;
2. потреба в безпеці;
3. соціальні потреби /любов, належність до певної соціальної групи/;
4
5. потреба в самовираженні.
Ієрархія потреб Маслоу (див. рис. 20) відображає, що людські потреби можна розділити на п'ять категорій, а ці категорії -ранжувати за ієрархією важливості. Менеджер повинен розуміти, що працівник не може бути задоволений лише окладом та преміями; він також може потребувати перспектив професійного зростання, щоб мати змогу професійно самовиразитись тощо.
Мотивація складається з сукупностей таких чинників:
- політичні, моральні ідеали;
- досить сильні бажання мати неабиякі враження /від спорту, мисецтва, розваг/;
- організація життя й побуту, потяг до праці, творчої діяль-носсті, сімейне життя і т. д. ;
- сильні потреби в будь-чому /в книгах, грошах, в тих чи інших предметах, в естетичних враженнях і т. д. /;
- досить сильне почуття /страх, кохання, милість, вдячність і т. д. /;
- наявність моральних переконань в необхідності відповідним чином реагувати на ситуації;
- звички /традиції, перестороги, способи реагування на негативні вчинки, ставлення до праці, інших людей і т. д,/
- наслідування /мода на одяг, визначення поведінки, смаку/.
Отже, система мотивації персоналу повинна будуватися на
всебічному вивченні та врахуванні потреб працівників .
2. Існує декілька моделей мотивації, які можна розділити на дві категорії:
I. Змістовні - ґрунтуються на ідентифікації тих внутрішніх
потреб, що змушують людей діяти так, а не інакше. Вони опи
сані в роботах Абрахама Маслоу, Девида Макклеланда й Фреде-
рика Герцберга.
II. Процесуальні - ґрунтуються на тому, як поводять себе
люди з урахуванням їх сприйняття й свідомості. Процесуальні
теорії - це теорія очікування, теорія справедливості й модель
мотивації Портера-Лоулера.
На думку А. Маслоу: потреби кожного з рівнів вимагають задоволення й впливають на поведінку. Але щоб задовольнялись потреби вищого рівня не обов'язково задовольняти потреби нижчого рівня. Отже, ієрархічні рівні не є дискретними ступенями. Щоб мотивувати конкретну людину, керівник повинен дати йому можливість задовольнити його найважливіші потреби.
Потреби вищих рівнів можуть бути кращим мотиватором, ніж потреби нижчих рівнів.