Зв'язки з громадськістю в структурі маркетингу - світова практика

принципи етичної поведінки, які були затверджені членами асоціації. Окремі розділи пояснюють, як питання етики застосовуються до зв'язків з громадськістю у сфері фінансів і політики.

Міжнародна асоціація фахівців у сфері бізнес-комунікацій (The International Association of the Business Communicators). Асоціація об'єднує понад 8 000 членів сфери бізнес-комунікацій і здійснює контроль їх діяльності. До функцій цієї організації входять: допомога розповсюдженню професійних стандартів; дослідження сфери бізнес-комунікацій; публікація періодичних видань; проведення семінарів і конференцій. Має спеціальну бібліотеку з питань організації комунікаційної діяльності.

Національна рада щодо спостереження за рекламною діяльністю (The National Advertising Review Board). Головна діяльність ради зосереджена довкола проблем реклами, особливо ж реклами, яка вважається неправдивою або оманливою.

Американська асоціація рекламних агенцій (The American Associations of Advertising Agencies). Асоціацією було прийнято Творчий кодекс (The Creative Code), який визначив відповідальність її членів у сфері рекламної практики. З того часу, як асоціація представляє всі великі рекламні агенції, включаючи такі, що мають підрозділи зі зв'язків з громадськістю (Hill and Knowlton, Burson-Marsteller), дія кодексу поширюється і на практику зв'язків з громадськістю.

Бюро з покращання ділової практики (The Better Business Bureaus). Місцеві бюро можуть робити на місцевому рівні значно більше, ніж Національна рада зі спостереження за рекламною діяльністю на національному рівні

Місцеві бюро фінансуються місцевими фірмами, яких турбує нечесна практика у сферах реклами, зв'язків з громадськістю і персонального продажу Скарги можуть надходити від приватних осіб, представників громадськості або інших ділових кіл. Національна рада Бюро з покращання ділової практики (The National Council of Better Business Bureaus) об'єднує у США приблизно 150 місцевих бюро. Такі місцеві бюро, як правило, виконують певні функції і відповідно мають наступні підрозділи [5]:

  1. Товарний підрозділ — має справу з рекламою, продажем і доставкою товарів і послуг.
  2. Фінансовий підрозділ — має справу з просуванням щодо інвестицій, цінних паперів, нерухомості або іншої сфери, яка залучає фінансові інвестиції через громадськість.
  3. Підрозділ клопотання — має справу з компаніями, спрямованими на гарантування внесків на благодійність, філантропію, політичні, соціальні або економічні процеси.

Окремі установи

Багато організацій встановлюють власні кодекси етики зі специфічною процедурою втілення їх в життя. Вони, як правило, довіряють асоціаціям, але виділяють свою специфіку стосовно етичної практики. Одна з найбільших агенцій зі зв'язків з громадськістю — Hill and Knowlton — має свій власний етичний кодекс.

Окремі особи, зокрема редактори або ті, хто вирішує, що і коли аудиторія читає, слухає і бачить через засоби масової інформації, також беруть участь у регулюванні практики просування.

Європа: Кодекс професійної поведінки

Європейська федерація зв'язків з громадкістю (Centre Europeen Des Relations Publiques — CERP), до складу якої входить декілька національних організацій зі зв'язків з громадськістю і яка за розміром дорівнює Американській асоціації зі зв'язків з громадськістю, також має кодекс професійної поведінки (The European Code of Professional Conduct). Цей важливий документ є результатом узгодження різних національних кодексів і почасти різних етичних стандартів, потреб або тлумачень етичної поведінки, які неминуче існували в багатьох країнах. Кодекс тому став своєрідною перемогою європейських зв'язків з громадськістю. Члени федерації також

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Схожі роботи

Реферати

Курсові

Дипломні